忙碌的工作日,番茄掌柜做完了手头上的工作,习惯性地打开番茄小说APP,在书圈中溜达。
前不久番茄正式上线了书圈功能。所谓书圈就像是针对某一本书而设的论坛,在这个书圈内,大家都是同一本书的爱好者,愉快交流、玩梗,同时发布对书籍的分析、讨论和二次创作。
番茄掌柜的手指在几个热闹的书圈中来回穿梭,飞快地看着书圈内的最新发言,突然一幅漫画引起了她的注意。
这是一幅读者自已画的条漫,配有黑白红三色,虽然画风"狂放不羁",只是几个灵魂火柴人,但是创意很棒,还结合了原书中的沙雕梗,引得上百位读者都前来点赞。
番茄掌柜因这条漫笑出了声,随手转发到工作群内:"书圈这个漫画好有意思。"
群内的几个同学纷纷冒泡,哈哈哈哈一阵讨论。
"这个读者很可爱啊,可以多多留意。"有同学提醒到,"最近书圈打算培养运营官,正需要一些活跃的书友参与。"
番茄掌柜便随之注意到读者的ID——可爱即正义,头像是一个傻乎乎的大鹅脑袋。
番茄掌柜默默记下了这个人。此后的几天,她一有空便进书圈寻找可爱即正义的踪迹。
可爱即正义在书圈内非常活跃,每天都上线与其他读者互动,看得出来对于这本书爱得深沉。隔三差五的,可爱即正义就会发布一条自已手画的条漫,每一幅画上的火柴人都摇曳着富有灵魂的大脑袋和奔放的四肢,引得众读者"哈哈哈哈哈"在评论区笑成整齐的一排。
番茄掌柜每次刷到时,也总忍俊不禁,还披着小号上去评论:"催更作者还不够,现在我竟想催更读者了!"
可爱即正义在下方回复她:"达咩!要和我统一战线催更作者!"
紧接着下方就是原书作者的回复:"论读者的创作比我还搞笑要怎么办系列,这届读者太优秀了……"
书圈的互动每天都非常热闹,作者不断在原书中撒梗,可爱即正义便在书圈中利用灵魂画风把那些沙雕梗画出来,二者相辅相成,很快就成了书圈中最引人注目的存在。
番茄掌柜观察良久,决定正式向可爱即正义发出好友申请。
对方一秒通过。
番茄掌柜:你好,我是番茄掌柜。
可爱即正义:啊!是真·番茄掌柜吗?
番茄掌柜:如假包换~[发射爱心番茄.jpg]
两人寒暄了几句,番茄掌柜马上道出来意:"我已经在书圈里观察你很久啦,发现你一直以来都很活跃,创作的条漫也非常有意思,想问你有没有意向尝试担任书圈运营官呢?"
陌生的名词让可爱即正义有些迷惑:"运营官是什么意思?"
番茄掌柜:"是这样的,如果我们把书圈比喻成一本书的论坛,书友们可以在这个论坛内随意发帖,那么运营官就是这个论坛的管理员,日常管理书圈的正常运营,协助作者来维护书友的活跃度。"
可爱即正义:"可以啊可以啊,我很乐意!"
番茄掌柜:"那我发一个问卷过去,请按照实际情况填写哦~"
问卷的内容并不复杂,大致就是关于是否成年、是否近期有考研或升学等重大计划、平时的空闲时间以及对番茄书圈的基本了解程度之类的问题。
可爱即正义答卷成绩优秀,顺利通过了测评。
紧接着,番茄掌柜便发了一条入群邀请:"欢迎加入番茄小说运营官群~!"
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运营官群已经聚集了数百个书友,此后的一段时间,番茄掌柜并没有停下寻找书友的步伐,每天都有不同书圈中活跃的书友被邀请入群。
可爱即正义虽然加入得晚,但很快与群里的人打成一片。群友们都非常友善,来自五湖四海不同的地方,年龄、职业各有差异,却因为同样的爱好聚集在一起,交流起来畅通无阻。
很快,番茄掌柜便在群内正式公布了番茄书圈的运营官计划。
在番茄掌柜发布的一份名为《番茄小说运营官百科全书》的群文件中,番茄掌柜将运营官的主要职责提炼出三个要点:一、以身作则,维护书圈及评论区的环境;二、发起讨论 ,生产优质话题或评论内容;三、活跃氛围, 积极引导书友们参与社区。
有人立刻提问:"社区是什么意思啊?"
番茄掌柜答:"番茄的社区大概是指读者评论区、书圈、书荒广场三大版块,参与社区,就是参与评论区互动、参与书圈讨论、参与推书等等。"
"懂了。"
番茄掌柜:"请大家参照这份百科全书,认领各自运营的书圈,对于运营官有不了解的地方可以随时在群内提问哦~"
可爱即正义立刻认领了自已的书圈,按照百科全书上的规定进书圈内发帖。没过多久,她便发现自已的ID后面多了一个"运营官"的认证标签,可可爱爱。
运营官群内经常发布优秀的书圈帖子案例以供分享,可爱即正义学习能力很强,颇有举一反三的能力,很快就把书圈运营得有模有样。
因为运营官的角色,可爱即正义与番茄掌柜的日常交流便多了一些。她人如其名,从表情包到颜文字都非常可爱,惹得番茄掌柜这个大姐姐慈爱之心泛滥,称呼人家"可爱妹妹"。
这天,番茄掌柜刚上线,便收到了可爱即正义的私戳:"掌柜小姐姐快来!"
番茄掌柜立刻回复:"可爱妹妹,早!"
可爱即正义发了几张截图过来:"我们书圈有人发大段的原文复制刷屏中,救命!"
番茄掌柜:"马上处理!"
书圈是一个友好交流、创造欢乐的地方,书友们可以在这里讨论及预测剧情,或者根据原作创造出衍生小说、漫画等等,如果复制大段原文刷屏就会严重影响书圈的观感,这确实是书圈不欢迎的内容。
番茄掌柜把这个帖子交给公子楚删除,公子楚的动作很快,回复她:"已搞定。"
番茄掌柜说:"真希望运营官队伍尽早成熟、壮大起来,这样我们就可以把一定的管理权交给运营官们,以后遇到违禁帖子他们就可以直接处理了。"
可爱即正义:"掌柜小姐姐好快,我这边看已经删除了!"
番茄掌柜:"应该的应该的,辛苦啦,一大早就来书圈巡逻。"
虽然番茄在后台做了许多努力,比如触发违禁词自动删除、重复无意义的内容自动折叠……等等,但系统总有漏网之鱼,运营官们对书圈的管理发挥了至关重要的作用。
可爱即正义:"不辛苦不辛苦,为爱发电只有满满的快乐,我真的超喜欢这本书和这个作者!"
番茄掌柜笑了笑:"最近运营官有活动哦,会在群内发通知,记得参加,会送小礼物!"
可爱即正义:"好的好的~"她随口答应,反正日常发帖都是她的习惯,参加个活动只是顺带手的事。
只是她没想到,那份"小礼物"会如此令人惊喜!